1、WiFi盒子固件的下载地址在哪?

盒子固件支持OTA升级，如果需要手动刷固件，最新盒子固件的下载地址为：https://www.crealitycloud.cn/software-firmware/box

如需要查看盒子固件的版本，点击盒子“设置”按钮，在其中的“固件升级”中可查看。

2、手机可添加多少台WiFi盒子?

无限制

3、一个WiFi盒子可以同时连接多少台打印机?

1台

4、WiFi盒子共享权限有什么用?

机主可以授予共享用户使用摄像头和打印机的权限，在未授权情况下，共享用户只有查看摄像头和打印机的权限。

5、如何上传WiFi盒子日志?

打开创想云APP > 点击我的设备 > 点击右上角的设置 > 上传日志。

注：只有设备处于开机且无打印任务状态下才能上传日志。

也可以手动拷贝盒子TF卡中的日志文件：将盒子TF卡取下，通过读卡器插在电脑上，日志文件位于\creality\log目录，将log目录中的文件一起压缩，然后将压缩包拷贝出来。

6、APP可以管理WiFi盒子内TF卡的哪些文件?

仅可管理TF卡内的gcode格式文件。

7、WiFi盒子如何升级固件?

方法一：在线升级，方法如下：

当WiFi盒子有新的固件可以升级时，在我的设备处会提示有“新的固件版本可用”，点击“立即下载”会自动升级固件。

方法二：插卡升级，方法如下：

①进入：https://www.crealitycloud.cn/software-firmware/box下载最新固件压缩包;

②断开盒子电源，把压缩包复制到TF卡里面;

③把TF卡插入盒子，盒子通电;

④升级过程持续2分钟，期间红灯和黄灯会持续闪烁，在此期间请勿关闭电源或触碰盒子按钮;

⑤升级完成，WiFi盒子会自动启用。

8、WiFi盒子可以连接控制其它品牌的打印机吗?

不排除盒子可以连接并控制其他品牌打印机的可能性，用户可以尝试连接其他品牌打印机，但我们无法保障能否连接成功及连接成功后的使用效果。

9、WiFi盒子可支持多少人共享?

除机主外，wifi盒子还可支持两人共享。

10、Creality Smart Kit的摄像头支持夜视功能吗?

暂不支持

11、扫码添加设备时，需手动输入的设备ID号在哪找?

设备ID号在WiFi盒子标签上，Box ID后面的数字字符即是设备ID号。

12、配网时为什么搜索不到路由器发出的WiFi网络?

WiFi盒子仅可连接2.4GHz频段的WiFi网络，请检查该网络信号是否属于2.4GHz频段。

13、怎么添加树莓派?

如何添加树莓派的教学课程链接：https://www.crealitycloud.cn/post-detail/7614，也可在创想云搜索“树莓派”获取更多信息。

14、为什么我的WiFi盒子没法通过蓝牙方式添加?

一代WiFi盒子支持通过WiFi及有线添加，二代WiFi盒子支持蓝牙、WiFi、有线添加，请查看您的WiFi盒子是否是二代WiFi盒子。

15、WiFi盒子支持第三方的摄像头吗?

使用第三方摄像头可能出现设备不兼容、画面不稳定情况，建议使用创想三维生产的摄像头。

16、可以在哪购买到WiFi盒子?

方法一：在创想三维官网 > 在线商城 > 搜索“盒子”即可找到该产品，商城地址：https://www.crealitygroup.com/goods/80

方法二：在创想云APP内赚取酷维豆，用酷维豆在创想云福利商城中免费兑换我们的WiFi盒子。

17、WiFi盒子上的各个指示灯代表什么?

更详细的功能介绍可参考：https://www.crealitycloud.cn/post-detail/2968

18、搜索不到设备(WiFi盒子、带WiFi模块的FDM打印机)发出的WiFi信号怎么办?

①搜索不到WiFi信号，可能是固件升级过程中意外断电或者升级不完全导致设备无法正常工作，使设备变成砖机，遇见此类情况可进行砖机修复，教程地址：https://www.crealitycloud.cn/post-detail/5564

②如通过砖机修复的方式还是无法正常添加设备，请联系客服解决。

19、WiFi盒子支持匹配哪些型号的打印机?

目前我们的WiFi盒子可支持创想三维生产的大部门机型，详细的机型种类可以在切片界面“机型”处查看。

【常见问题】---- 关于WiFi盒子