版本更新日期：2021.8.24

版本生效日期：2021.8.24

1. 本服务条款是创想云网站（www.crealitycloud.cn）、创想云客户端软件（以下称“创想云”）用户与深圳市创想三维科技股份有限公司（下称创想三维）之间的协议。“用户”或“您”是指通过创想三维提供的获取软件授权和号码注册的途径获得软件产品及号码授权许可的个人或单一实体。

1.1 重要须知：创想三维在此特别提醒，用户欲访问和使用创想云，必须事先认真阅读本服务条款中各条款，包括免除或者限制创想三维责任的免责条款及对用户的权利限制。请您审阅并接受或不接受本服务条款（未成年人审阅时应得到法定监护人的陪同）。如您不同意本服务条款及/或随时对其的修改，您应不使用或主动取消创想三维公司提供的服务。您在阅读并同意本协议后的使用行为将被视为您对本服务条款全部的完全接受。

1.2 为了不断提高服务质量，应对运营需求及相关法律规定，这些条款可能由创想三维随时更新。创想云服务条款（以下简称“服务条款”）一旦发生变更，创想云将公布修改内容并提示您及时关注修改内容。您可随时登录创想云查阅最新版服务条款。

2.用户使用规则：

2.1 用户必须自行配备上网和使用电信增值业务所需的设备，自行负担个人上网或第三方（包括但不限于电信或移动通信提供商）收取的通讯费、信息费等有关费用。如涉及电信增值服务的，我们建议您与您的电信增值服务提供商确认相关的费用问题。

2.2 如果我公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，我公司有权对相关内容进行删除、屏蔽，这种处理可能是事前通知也可能是事后通知，同时我们有权视行为情节对违规用户处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能。

2.3 不得发送任何妨碍社会治安或非法、虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、庸俗性、淫秽色情性等内容的信息。

2.4 使用创想云平台相关功能创建模型（包括但不限于手机拍照建模、扫描仪扫描建模、创意工具建模等）、分享模型、售卖模型时，请确保您对该模型已经拥有必要权利或授权，且遵守平台提供的相关协议（包括但不限于知识共享许可协议（Creative Commons license）、创想云标准协议等）；任何人不得以任何形式侵犯他人合法权益（包括但不限于著作权、模型版权、IP版权等），若您违反有关法律法规及本服务条款的规定，须自行承担完全的法律责任，并承担因此给创想云造成的损失的法律责任，创想云有权对平台上涉嫌侵权的相关模型及内容进行处理。

2.5 保证自己在使用各服务时用户身份的真实性和正确性及完整性，如果资料发生变化，您应及时更改。在完成本服务的登记后，您应维持密码及帐号的机密安全。您应对任何人利用您的密码及帐号所进行的活动负完全的责任，创想云将依法尽力维护数据的安全性，但这不意味着我们在任何情况下都能对非法或未经您授权使用您帐号及密码的行为作出甄别，如因您个人过错造成上述情况，创想云将不承担责任。在此，您同意并承诺做到：

2.5.1 当您的密码或帐号遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，您会立即有效通知到创想云（官方邮箱：teamcloud@creality.com）；

2.5.2 当您每次上网或使用其他服务完毕后，会将有关帐号安全退出。

2.5.3 在且仅在安全的设备运行及网络环境下使用服务，例如，如维护电脑运行安全，杜绝恶意插件，公共wifi的使用等

2.6 用户同意接受创想云通过电子邮件网页或其他合法方式向用户发送活动信息或其他相关商业信息。如您希望不再接收前述信息，您可以在移动端设置中自行调整，在使用通讯运营商（移动、联通、电信）增值服务的情况下，用户同意接受本公司及合作公司通过增值服务系统或其他方式向用户发送的相关服务信息或其他信息，其他信息包括但不限于通知信息、宣传信息、广告信息等。

2.7 关于在创想三维张贴的公开信息：

2.7.1 您同意您在本服务公开使用区域或服务项目内张贴之内容，包括但不限于照片、图形或影音资料等内容，授予创想云全球性、免许可费、非独家、可完全转授权、及永久有效的使用权利，创想云可以为了展示、传播及推广张贴前述内容之特定目的，将前述内容复制、修改、改写、改编或出版。

2.7.2 对您张贴的内容，您保证已经拥有必要权利或授权以进行该内容提供、张贴、上载、提交、授权等行为。

2.7.3 若您违反有关法律法规及本服务条款的规定，须自行承担完全的法律责任，并承担因此给创想云造成的损失的法律责任。

2.8 关于隐私协议

2.8.1 因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务（如金融服务等）需要，您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您予以承担。我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA）、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。

2.8.2 我们使用您的数据来不断改进我们的产品，包括增加新的功能、开辟更适合您当地的线路等。为了优化我们的产品，给您提供更优质的服务，我们将与为本隐私政策规定之目的而为我们服务的供应商或代理商分享个人数据。例如，我们聘请来提供数据分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。

2.8.3 我们的业务可能需要我们转移您的个人数据至欧美以外的国家。我们会采取适当的措施以确保您个人数据的接收者履行保密义务，并确保如标准合同条款等措施的执行。您可以通过以下链接增加“《隐私政策》”链接地址详细了解我们的隐私保护政策或通过teamcloud@creality.com联系我们的帮助中心获得这些条款。

2.8.4 （1）创想云用先进的国际通用的加密技术，您和服务器之间的传输是进行了加密的；

（2）服务器和数据库采用多层严格的防火墙进行保护；

（3）重要的数据采用离线或分离存储，使单一系统的漏洞不足以影响其他部分的数据；

（4）针对黑客行为，通过自动化和人工接入的方式进行防御；

（5）如果创想云得知安全系统出现漏洞，我们可能通过创想云平台发布信息，尝试通知您并提供关于保护措施（如有）的信息。

2.9 关于收费服务

2.9.1 创想云的某些服务是以收费方式提供的。一旦您本人或他人（包括您的代理）通过个人帐户订阅收费服务，您应按有关的收费标准、付款方式支付相关服务费及其他费用。资费说明标明在创想云相应服务的相应页面上。您可以通过我们的客户服务中心选择取消相关付费服务。取消一般将从下一个收费服务周期开始生效，在此之前，我们将按相关服务的收费标准与方式继续收费。

2.9.2 逾期付费：服务费之逾期交纳应按创想云相应规定办理。

2.9.3 付费账号出租：用户注册账号使用付费服务，然后通过进行账号出租或其他操作进行牟利，创想云保留对用户所注册账号暂停服务等权力

2.10 遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度，相关法律、法规和制度。

2.11 如用户违反国家法律法规或本服务条款，本公司将有权停止向用户提供服务而不需承担任何责任，如导致创想云或关联主体遭受任何损害或遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等，用户须承担相应的法律责任。

2.12 “优惠券”是指由 Creality Cloud 分发的文件或票证，可用于购买3D数字产品时兑换现金折扣或返利。优惠券不得被重复使用、兑现、转让或用于其他用途。买家在使用优惠券时应当遵守优惠券规则，并详细查阅优惠券发放服务协议。任何以违规手段获取优惠券的行为均被严格禁止。

3.服务风险及免责声明

3.1 用户须明白，本服务仅依其当前所呈现的状况提供，本服务涉及到互联网及移动通讯等服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因上述不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM网络、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。开通服务的用户须承担以上风险，本公司和合作公司对服务之及时性、安全性、准确性不作担保，对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或传递错误，个人设定之时效、未予储存或其他问题不承担任何责任。

3.2 如本公司的系统发生故障影响到本服务的正常运行，本公司承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失，本公司和合作公司不承担责任。此外，创想云保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。

3.3 创想云在此郑重提请您注意，任何经由本服务以上载、张贴、发送即时信息、电子邮件或任何其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。创想云无法控制经由本服务传送之内容，也无法对用户的使用行为进行全面控制，因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质；您已预知使用本服务时，可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容，并同意将自行加以判断并承担所有风险，而不依赖于创想云。但在任何情况下，创想三维公司有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停用户使用本服务的全部或部分，保存有关记录，并向有关机关报告。但创想三维公司有权（但无义务）依其自行之考量，拒绝和删除可经由本服务提供之违反本条款的或其他引起创想云或其他用户反感的任何内容。

3.4 随着创想云的发展，我们可能更新本条款以适应服务的变化；然而，我们将会一直信守尊重您隐私的承诺。我们将在创想云的显著位置发布本条款的任何修订并用适当的方式进行提示，因此我们建议您定期查阅、关注，以及时知悉任何变更。